Deze Privacy- en Cookieverklaring beschrijft hoe The Trail (www.thetrail.nu) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij hechten veel waarde aan je privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
1. Wie wij zijn
The Trail is een handelsnaam van:
Esposo BV (KvK 34234575)
Catharina van Clevepark 97
1181 AS Amstelveen
Nederland
E-mail: info@thetrail.nu
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Dit kan onder meer omvatten:
- Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, adres en telefoonnummer)
- Bestelgegevens (zoals bestelde diensten, producten en leveringsvoorkeuren)
- Betaalgegevens (de betaling wordt veilig verwerkt via betalingsproviders; wij slaan geen kaartgegevens op)
- Aanmeldingen voor nieuwsbrieven (e-mailadres)
- Websitegebruik (via cookies en analysetools)
3. Hoe wij je gegevens gebruiken
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
- Communicatie over uw bestelling
- Het verzenden van nieuwsbrieven, indien je je hiervoor hebt aangemeld
- Het analyseren van websiteverkeer en het verbeteren van de gebruikerservaring
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen je gegevens uitsluitend met betrouwbare dienstverleners en alleen wanneer dit noodzakelijk is:
- Brevo (voorheen Sendinblue) – voor het beheren en verzenden van nieuwsbrieven (alleen als je bent ingeschreven)
- Google Analytics – voor het analyseren van websitegebruik (IP-adressen worden gepseudonimiseerd, geen directe identificatie)
Deze partijen verwerken persoonsgegevens namens ons en voldoen aan de AVG.
5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst – voor het verwerken en leveren van je bestelling
- Toestemming – voor e-mailmarketing (je kunt je toestemming op elk moment intrekken)
- Gerechtvaardigd belang – voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
6. Je rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken (bijvoorbeeld door je af te melden voor e-mails)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Je kunt je rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@thetrail.nu.
7. Cookieverklaring
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:
- De basisfunctionaliteit van de website mogelijk te maken
- Websitegebruik te analyseren via Google Analytics
Soorten cookies die wij gebruiken:
- Essentiële cookies – noodzakelijk voor het functioneren van de website
- Analytische cookies – om bezoekersgedrag te analyseren (Google Analytics gebruikt geanonimiseerde IP-adressen)
Je kunt je cookie-instellingen beheren via je browser of via de cookiebanner bij je eerste bezoek aan onze website.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens:
- Zo lang als nodig is om je bestelling uit te voeren
- Voor nieuwsbriefabonnees: totdat je je afmeldt
- Voor analytische gegevens: maximaal 26 maanden (standaardinstelling van Google)
Als je je persoonsgegevens definitief wilt laten verwijderen, neem dan contact op via info@thetrail.nu. Wij zullen je gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale of fraudepreventiedoeleinden).
9. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (zoals encryptie en beveiligde toegang) om je persoonsgegevens te beschermen.
10. Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een aangepaste ingangsdatum.
Contact
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kun je contact opnemen via info@thetrail.nu.